Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Reinwerk Handels GmbH
Maximilianstr. 74A/42
3100 St. Pölten
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0660 / 3826790

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

3. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website können technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet werden. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• Browser und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Status- und Fehlerinformationen

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur technischen Bereitstellung und zum sicheren Betrieb der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen und Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Internetauftritt.

4. Webshop und Bestellungen

Auf unserer Website betreiben wir einen Onlineshop auf Basis von WordPress und WooCommerce.

Wenn Sie über unseren Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben oder erforderlich
• bestellte Produkte
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• gegebenenfalls von Ihnen im Rahmen der Bestellung übermittelte Anmerkungen

Diese Daten werden zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der Ware sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Soweit Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die für eine Bestellung erforderlichen Daten können außerdem an von uns eingesetzte Dienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist. Dazu gehören insbesondere Zahlungsdienstleister, Versand- bzw. Transportunternehmen sowie IT- und Hosting-Dienstleister.

5. Kundenkonto

Sofern unser Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht und Sie ein solches Konto anlegen, speichern wir die hierfür erforderlichen Daten, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Informationen zu Ihren Bestellungen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos und zur vereinfachten Abwicklung zukünftiger Bestellungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung bestimmter Daten entgegenstehen.

6. Zahlungsabwicklung mit WooPayments

Soweit Sie im Rahmen Ihrer Bestellung eine über WooPayments angebotene Zahlungsmethode verwenden, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.

WooPayments ist ein Zahlungsdienst von WooCommerce/Automattic und arbeitet bei der Zahlungsabwicklung mit Stripe zusammen. Dabei können insbesondere Zahlungsinformationen, Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie Informationen zur Bestellung und Transaktion verarbeitet werden.

Kreditkartendaten werden nicht vollständig auf unserem eigenen Webserver gespeichert. Die eigentliche Verarbeitung sensibler Zahlungsdaten erfolgt über die Zahlungsinfrastruktur des Zahlungsdienstleisters.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung und damit zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus können die Zahlungsdienstleister Daten aufgrund eigener gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise zur Betrugsprävention, Identitätsprüfung oder Erfüllung finanzrechtlicher Vorschriften, verarbeiten.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei WooCommerce/Automattic und Stripe finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

7. Zahlung mit PayPal

Sofern Sie als Zahlungsart PayPal auswählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Anbieter für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Dabei können insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestellinformationen, Rechnungsbetrag und Zahlungsinformationen verarbeitet und an PayPal übermittelt werden.

Die Datenübermittlung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlung und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal verarbeitet bestimmte Daten darüber hinaus in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Risikoprüfung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

8. Versand und Lieferung

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung geben wir die für die Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils mit der Lieferung beauftragte Versand- oder Transportunternehmen weiter.

Dabei handelt es sich insbesondere um:

• Name
• Lieferadresse
• gegebenenfalls Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Versand von Transaktions-E-Mails über Brevo

Für den Versand von transaktionalen E-Mails im Zusammenhang mit unserem Onlineshop, insbesondere Bestellbestätigungen, Zahlungs- und Versandinformationen, nutzen wir den Dienst Brevo.

Anbieter ist:

Sendinblue GmbH
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin
Deutschland

Im Rahmen des E-Mail-Versands können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name sowie Bestell- und Kommunikationsdaten verarbeitet werden, soweit diese für den Versand der jeweiligen Nachricht erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung Ihrer Bestellung und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung der technischen Bereitstellung und Sicherheit des E-Mail-Versands dient, kann sie außerdem auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Brevo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo.

10. Cloudflare

Wir verwenden Dienste von:

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107
USA

Cloudflare stellt insbesondere Sicherheits-, Netzwerk- und Performancefunktionen für unsere Website bereit. Der Datenverkehr zwischen Ihrem Endgerät und unserer Website kann dabei über die Infrastruktur von Cloudflare geleitet werden.

Hierbei können insbesondere IP-Adressen, technische Verbindungsdaten, Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser sowie Informationen über Zugriffe auf unsere Website verarbeitet werden.

Wir setzen Cloudflare ein, um die Sicherheit, Stabilität und Verfügbarkeit unserer Website zu gewährleisten und insbesondere Angriffe und missbräuchliche Zugriffe erkennen und abwehren zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Webangebots.

Da Cloudflare ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist und weltweit Infrastruktur betreibt, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Cloudflare verwendet für internationale Datenübermittlungen unter anderem die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

11. Cookies und technisch notwendige Speicherung

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien, die für den Betrieb des Webshops erforderlich sind.

Diese können beispielsweise dazu dienen,

• den Inhalt des Warenkorbs zu speichern,
• den Bestellvorgang technisch zu ermöglichen,
• angemeldete Benutzer zu erkennen,
• Sicherheitseinstellungen umzusetzen und
• die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes technisch notwendig sind, ist hierfür keine vorherige Einwilligung erforderlich.

Sollten darüber hinaus künftig Analyse-, Marketing- oder andere nicht technisch notwendige Dienste eingesetzt werden, werden diese – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

12. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Daten aus Bestellungen und Geschäftsbeziehungen werden darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Transportunternehmen
• Steuerberatung und Buchhaltung
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

15. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt mittels HTTPS/TLS.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: September 2026